Veebipoe kasutustingimused

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad ostu-müügi reeglid (edaspidi „reeglid“) kehtivad ostja ja Lilu ILU OÜ, registreerimisnumber: 16460270, juriidiline aadress: Kopli 82, 10412, Harjumaa, Tallinn, Eesti (edaspidi Müüja) reguleerib poolte õigusi ja kohustusi, tellimise, maksmise, kauba kohaletoimetamise, tagastamise korda ja muid e-poes ostmise tingimusi. www.liluilu.ee.

1.2. Ostja nõustub veebipoe kasutamisega reeglitega. www.liluilu.ee.

1.3. Müüjal on õigus Reegleid igal ajal muuta, lisada või muuta.

1.4. Järgmised isikud saavad registreeruda ja kaupu osta:

• võimekad isikud;

• 14–18-aastased alaealised vanemate või eestkostja nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad haldavad oma sissetulekut iseseisvalt;

• juriidilised isikud;

• loetletud isikute volitatud esindajad.

1.5. Ostja kinnitab, et tal on õigus registreeruda ja osta kaupu veebipoest vastavalt punktile 1.4.

2. Ostu-müügilepingu sõlmimine

2.1. Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil ostja on loonud ostukorvi ja klõpsanud nupul «Kinnita».

2.2. Valitud kaubad, kogus, hind ja tarnetingimused saavad lepingu lahutamatuks osaks.

2.3. Lepingud registreeritakse ja säilitatakse Müüja andmebaasis.

3. Ostja õigused

3.1. Ostjal on õigus osta kaupa veebipoest www.liluilu.ee.

3.2. Ostja võib lepingust taganeda ja kauba tagastada järgmise aja jooksul: 14 päeva alates kättesaamise kuupäevast. Selleks peate saatma Müüjale teate e-posti teel. info@liluilu.ee koos tagastatud kauba kirjelduse ja tellimuse numbriga.

3.3. Ostja lepingust taganeda ei saa seoses:

• enne 14-päevase perioodi lõppu osutatud teenused;

• kaubad, mille maksumus sõltub Müüja kontrolli alt väljuvatest teguritest;

• eritellimusel valmistatud kaubad;

• kaubad, mille pakend on avatud ja kahjustatud;

• muud Eesti õigusaktides sätestatud juhud.

3.4. Ostja saab kauba tagastada ainult kasutamata, välimuse, siltide ja pakendiga terve.

4. Müüja õigused

4.1. Müüjal on õigus ostja registreering tühistada, kui üritatakse rikkuda poe toimimist, andmeturvet või muid ostja kohustusi.

5. Ostja kohustused

5.1. Tasuge kauba eest ja võtke see vastu eeskirjades ettenähtud viisil.
5.2. Kui ostja keeldub kauba vastuvõtmisest mõjuva põhjuseta, on ta kohustatud tasuma kauba kättetoimetamiskulud.
5.3. Ostja on kohustatud registreerimisandmeid säilitama ja mitte edastama kolmandatele isikutele.

6. Müüja kohustused

6.1. Tagada veebipoe ja teenuste kättesaadavus.
6.2. Kaup toimetatakse ostja aadressile.
6.3. Austama ostja õigust privaatsusele ja isikuandmete kaitsele.
6.4. Tarne hilinemise korral paku sarnast toodet või teavita ostjat hilinemisest.
6.5. Kui ostja tagastab kauba vastavalt eeskirjadele, tagastatakse raha. 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

7. Hinnad

7.1 Hinnad on eurodes. 

8. Kauba eest tasumine

8.1. Ostja tasub tellimuse eest ühel järgmistest viisidest:

• pangaülekanne pärast tellimuse esitamist;

• sularahas kättesaamisel väljastuspunktis.

8.2. Kaup komplekteeritakse ja saadetakse välja alles pärast tasumist (pangaülekande valimisel).
8.3. Müüjal on õigus makseviise muuta.

9. Kauba kohaletoimetamine

9.1. Ostja valib kättetoimetamise viisi.
9.2. Ostja on kohustatud märkima täpse aadressi.
9.3. Kauba vastuvõtmine toimub isiklikult; teisele isikule üleandmise korral pretensioone ei aktsepteerita.
9.4. Kohaletoimetamise võib teostada Müüja või tema esindaja.
9.5. Tarnekulud arvutatakse aadressi põhjal.

Näited saatmiskuludest:

• Eesti, Itella Smartposti pakiautomaat — 3 €; Omniva — 3 €; DPD — 4 €

• Tasuta kohaletoimetamine Eesti piires tellimustele üle 30 €.

• Läti, Itella Smartpost — 6,99 € (üle 75 € tellimustele tasuta)

• Leedu, Itella Smartpost — 7,99 € (tasuta tellimustele üle 75 €)

• Soome, Itella Smartpost — 10,99 € (tasuta tellimustele üle 100 €)

9.6. Müüja jätab endale õiguse saatekulu muuta.
9.7. Tarneajad on ligikaudsed ja võivad muutuda; kui esemetel on erinevad tarneajad, saadetakse tellimus teele siis, kui kõik esemed on saadaval.
9.8. Ostja kontrollib kauba kättesaamisel selle sisu ja seisukorda.
9.9. Pakendi või kauba kahjustumise korral tuleb see 2 päeva jooksul üleandmis-vastuvõtmisdokumendis registreerida.

10. Tagasi

10.1. Müüja ei vastuta toote värvi, kuju või muude parameetrite eest, mida monitori omadused võivad moonutada.

10.2. Tagastamiseks saadab ostja teate ja tagastab kauba punktis 3.2 kirjeldatud viisil.

10.3. Tagastustingimused:

• toodet ei ole kasutatud ega kahjustatud;

• pakend, sildid ja kaitsekile on säilinud;

• täielikkus vastab saadule;

• ostutõend on esitatud ja tagastusvorm on täidetud.

10.4. Kõik tagastuskulud kannab ostja.

10.5. Müüja tagastab raha pangaülekandega 14 päeva jooksul pärast kauba vastuvõtmist ja kontrollimist.

10.6. Kauba tagastamine on võimalik ainult Eesti õigusaktidega sätestatud juhtudel.

11. Teabevahetus

11.1. Müüja suhtleb ostjaga e-posti teel või veebilehel määratud suhtluskanalite kaudu.

12. Vastutus

12.1. Ostja vastutab registreerimisel ja tellimuse vormistamisel esitatud andmete õigsuse eest.
12.2. Ostja vastutab registreerimisandmete turvalisuse eest.
12.3. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad ostja reeglite mittetundmisest.
12.4. Süüdiolev pool hüvitab teisele poolele otsesed kahjud.

13. Lõppsätted

13.1. Müüjal on õigus reegleid muuta, teavitades ostjat sellest veebilehel.
13.2. Uute reeglitega mittenõustumine toob kaasa õiguse kaotamise poe teenuseid kasutada.
13.3. Poe edasine kasutamine tähendab uuendatud reeglitega nõustumist.
13.4. Reeglid on kooskõlas Eesti õigusaktidega.
13.5. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel või Eesti õigusaktidega kehtestatud korras.
13.6. Pooled vabanevad kohustustest vääramatu jõu korral.